Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ представляет собой публичную оферту (далее - Оферта) компании WEBNOSTRA PERFORMANCE (далее - Исполнитель) о заключении договора возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом (далее - Заказчик).

1.2. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием условий) считается осуществление Заказчиком любого из следующих действий: заполнение заявки на Сайте и последующее подтверждение согласия на работу; подписание индивидуального договора и/или приложения к нему; осуществление оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выставленным счетом.

1.3. В соответствии с положениями настоящей Оферты могут оказываться следующие виды услуг: настройка и ведение платной рекламы на различных платформах (Meta Ads, Google Ads, Яндекс Директ, VK Ads, Telegram Ads, и других); разработка креативных материалов (изображения, видео, тексты); настройка и интеграция систем аналитики (Яндекс Метрика, GA4, сквозная аналитика); настройка CRM-систем; консалтинговые услуги в области интернет-маркетинга.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в объеме и в сроки, согласованные в индивидуальном договоре или заказе, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

2.2. Конкретный перечень услуг, их объем, стоимость, сроки выполнения и другие существенные условия определяются в индивидуальном договоре или приложении к нему, подписанном Сторонами, либо в иной форме, согласованной между Сторонами (электронная переписка с подтверждением условий).

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется индивидуально под каждый проект и фиксируется в договоре или приложении к нему. Стоимость может включать: ежемесячный ретейнер за ведение рекламных кампаний; фиксированную стоимость за разовые работы (разработку креативов, настройку аналитики, консультации); вознаграждение, привязанное к результату (при наличии соответствующего соглашения).

3.2. Рекламный бюджет (средства, которые направляются непосредственно на оплату рекламных платформ) оплачивается Заказчиком отдельно и не входит в стоимость услуг Исполнителя, если иное не предусмотрено в индивидуальном договоре.

3.3. Оплата производится в порядке, установленном индивидуальным договором. Основные варианты оплаты: банковский перевод на расчетный счет юридического лица или ИП (для клиентов из РФ); оплата в долларах или евро на счет Исполнителя (для международных клиентов); оплата через сервисы электронных платежей или криптовалютой (по согласованию).

3.4. Счет на оплату услуг за расчетный период (месяц, квартал) направляется Заказчику в первый рабочий день периода. Оплата должна быть произведена в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения счета, если иное не предусмотрено договором.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Оказание услуг начинается после получения Исполнителем авансового платежа (если он предусмотрен) и необходимой информации от Заказчика для начала работы: доступы к рекламным кабинетам, аналитике, CRM, сайту, бренд-материалам.

4.2. Стандартный срок запуска рекламной кампании после получения всех необходимых доступов и материалов - 7-14 календарных дней, если в индивидуальном договоре не указан иной срок.

4.3. В процессе оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику регулярные отчеты о выполненной работе и результатах рекламных кампаний. Стандартная периодичность отчетности - еженедельно. В отчетах указываются ключевые метрики (бюджет, количество обращений, стоимость обращения, конверсия), а также комментарии и рекомендации Исполнителя.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Оказывать услуги профессионально, добросовестно и в соответствии с согласованным объемом;
• Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в процессе работы;
• Предоставлять регулярную отчетность по проекту;
• Использовать доступы Заказчика только для целей выполнения работ по договору;
• Информировать Заказчика о существенных изменениях в ходе проекта - изменениях в правилах рекламных платформ, критических проблемах с кампаниями, необходимости дополнительного бюджета.

5.2. Заказчик обязуется:

• Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с договором;
• Предоставлять Исполнителю необходимые доступы к рекламным кабинетам, аналитике, CRM, бренд-материалам;
• Гарантировать соответствие рекламируемых товаров и услуг требованиям законодательства, включая, но не ограничиваясь, требованиями Федерального закона «О рекламе», отраслевыми нормативными актами, а также правилами рекламных платформ;
• Предоставлять правдивую и своевременную информацию, необходимую для оказания услуг;
• Не передавать доступы, полученные от Исполнителя, третьим лицам без согласования.

6. Ответственность Сторон

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если иное не предусмотрено индивидуальным договором.

6.2. Исполнитель не гарантирует достижения каких-либо конкретных финансовых результатов (например, конкретного количества продаж или размера выручки), поскольку такие результаты зависят от множества внешних факторов, включая, но не ограничиваясь: качеством продукта или услуги Заказчика, ценовой политикой Заказчика, работой отдела продаж Заказчика, конкурентной ситуацией на рынке, поведением и решениями алгоритмов рекламных платформ.

6.3. Исполнитель гарантирует профессиональное оказание услуг в рамках своей компетенции и обязуется применять лучшие отраслевые практики, но не гарантирует конкретных показателей эффективности рекламных кампаний.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за действия рекламных платформ, включая блокировки рекламных аккаунтов, изменения правил модерации, технические сбои. При возникновении таких ситуаций Исполнитель предпринимает меры для их разрешения в разумные сроки.

6.5. Заказчик несет полную ответственность за соответствие рекламируемых товаров и услуг требованиям законодательства и правилам рекламных платформ. В случае предъявления Исполнителю претензий со стороны третьих лиц или государственных органов в связи с рекламируемыми Заказчиком товарами и услугами, Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все возникшие убытки.

7. Конфиденциальность

7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, полученной друг от друга в процессе сотрудничества, включая, но не ограничиваясь: коммерческой информации о бизнесе Заказчика, его финансовых показателях, клиентской базе; методиках и технологиях работы Исполнителя; результатах рекламных кампаний; иной информации, которая может быть отнесена к коммерческой тайне.

7.2. Обязательства по конфиденциальности сохраняются в течение 3 (трех) лет с момента прекращения сотрудничества.

7.3. Исполнитель имеет право публиковать на своем Сайте и в маркетинговых материалах обезличенные кейсы по результатам сотрудничества с Заказчиком с указанием ключевых метрик. Упоминание названия компании Заказчика в публичных кейсах осуществляется только с предварительного письменного согласия Заказчика.

8. Порядок изменения и расторжения договора

8.1. Любые изменения в условиях сотрудничества согласовываются Сторонами в письменной форме (включая электронную переписку с подтверждением) и оформляются дополнительными соглашениями к договору.

8.2. Любая из Сторон имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до планируемой даты расторжения.

8.3. При расторжении договора Стороны производят взаиморасчеты за фактически оказанные услуги. Неиспользованный остаток авансовой оплаты возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подписания акта сверки.

8.4. При расторжении договора Исполнитель передает Заказчику все рекламные кабинеты, аккаунты и материалы, созданные в рамках проекта, при условии полной оплаты услуг за фактически выполненный период.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийных бедствий, военных действий, решений государственных органов, прекращения работы рекламных платформ или их функционала, и других обстоятельств, не зависящих от воли Сторон).

9.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону и приложить усилия к минимизации последствий.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты и заключенных на ее основе договоров, Стороны стремятся разрешать путем переговоров.

10.2. В случае невозможности достижения соглашения путем переговоров споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя, если иной порядок разрешения споров не согласован в индивидуальном договоре.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты с размещением обновленной редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации обновленной редакции.

11.3. Изменения условий настоящей Оферты не распространяются на договоры, заключенные до даты вступления изменений в силу, если иное прямо не предусмотрено в новой редакции.

12. Контактная информация Исполнителя

WEBNOSTRA PERFORMANCE
Электронная почта для официальной переписки: ceo@webnostra.pro
База: Пхукет, Таиланд

Точные реквизиты юридического лица или ИП, используемого для заключения конкретного договора, указываются в индивидуальном договоре.

Настоящая редакция Оферты опубликована 21 апреля 2026 года.