Услуга · Яндекс Директ

Яндекс Директ, где считаем продажи в кассе, а не клики в кабинете

Настройка и ведение Директа для интернет-магазинов, онлайн-школ, застройщиков, клиник и туристических проектов на рынке РФ и СНГ. Передача офлайн-конверсий, сквозная аналитика и отдельные performance-команды под каждую нишу.

Обсудить проект →
Обновлено 22 апреля 2026 · v1.0 · Автор:
Кому подходит

Для кого Директ - базовый канал трафика

Директ - это канал горячего спроса. Человек уже формулирует запрос, значит потребность уже есть. Наша задача - встретить его в выдаче, правильно квалифицировать и довести до продажи. В каких нишах Директ особенно силен для наших клиентов:

E-commerce в РФ и СНГ

Интернет-магазины с широким ассортиментом, B2B-поставщики, нишевые товары. Директ работает там, где есть фид и сотни-тысячи SKU. Флагманский кейс - LUDING: крупнейшая витрина алкоголя, 36,500 заказов и 210М руб выручки за 2.5 года на бюджете 47.4М.

Инфобизнес с квалифицированной воронкой

Онлайн-школы и образовательные проекты с длинным чеком и встречами КЭВ. Кейс - Beyond Taylor: 2,444 заявки на образовательные программы для топ-менеджеров, 12.5М выручки при бюджете 4.2М руб. И отдельно - серия вебинаров: 1,485 регистраций по 1,011 руб.

Недвижимость РФ: новостройки, загородная, коммерческая

Яндекс - основной канал для застройщиков в Москве, Краснодаре, Сочи и регионах. Загородные дома у нас дают 20 продаж в месяц стабильно, CPL 2,800 руб, ROI 450%. Новостройки Сочи - 298 квалифицированных заявок по 2,002 руб через РСЯ.

Медицина и клиники

Стоматология, имплантология, пластическая хирургия, многопрофильные клиники. Кейс стоматологии в СПб: имплантация по 1,700 руб за лид, конверсия 22%, средний чек 180,000 руб. Директ тут - основной канал холодного трафика.

Санатории, туризм и бронирование

Санатории КМВ, туры по югу России, сервисы бронирования. Кейс КМВ-санатории: 1,038 заявок на путевки, 492 руб за лид, ROI 520%. Сервис бронирования в Кисловодске - 5,926 броней при бюджете 6.6М руб.

Когда Директ - не основной канал

Если весь бизнес в ЮВА или Дубае на англоязычную аудиторию, если продукт запрещен к рекламе в РФ, если средний чек ниже 500 руб при высокой конкуренции - Яндекс не даст нужной экономики. В таких случаях мы сами советуем посмотреть в сторону Meta Ads, Google Ads или VK Ads.

Проблемы

С чем приходят клиенты, которые уже пробовали Директ

Мы за 8 лет посмотрели сотни аккаунтов в Директе и видим одни и те же ошибки. Ниже - шесть самых дорогих, которые встречаются в 80% проектов до нашего захода.

  1. Мастер кампаний как единственная стратегия

    Автоматические стратегии Яндекса полезны, но ставить только Мастер на весь бюджет - значит отдать оптимизацию алгоритму, который не знает ничего про вашу воронку продаж. Мы работаем смешанной структурой: Поиск на целевые ключи, РСЯ с ручным таргетом на аудитории, Мастер - только под дополнительный охват уже разогретой семантики.

  2. Нет передачи офлайн-конверсий

    Без передачи данных из CRM обратно в Метрику Яндекс обучается на событии "оставил заявку" и приводит тех, кто любит оставлять заявки. Настраиваем передачу стадий воронки (квал-лид, КЭВ, оплата) через API Метрики или Roistat. В типовом проекте это снижает CAC на 30-50% за 2-3 месяца.

  3. Одна семантика на все направления

    У застройщика 20 корпусов и 5 типов квартир, у онлайн-школы 8 курсов, у клиники 30 услуг - а рекламные кампании сделаны одной кучей под "купить квартиру" или "онлайн курсы". Мы разбиваем семантическое ядро по группам спроса и делаем отдельные посадочные под каждую. Это увеличивает CTR и снижает CPL.

  4. Нет квиз-воронки, весь трафик льется на сайт

    Сайт заточен под всех. Квиз - под конкретную боль: подбор санатория по показаниям, подбор квартиры по бюджету, подбор программы обучения. Квиз конвертит в 2-3 раза лучше общего лендинга. В кейсе санаториев КМВ квиз поднял конверсию сайта с 2.5% до 7.2%.

  5. Метрика настроена на "спасибо", а не на цели воронки

    Одна цель "отправка формы" - и алгоритм оптимизируется на нее. А реальные цели: просмотр 3+ карточек товара, добавление в корзину, переход к оплате, звонок больше 30 секунд, квал-лид из CRM. Настраиваем 8-15 целей на проект, выстраиваем иерархию, передаем в стратегии.

  6. Перегретая семантика, где CPC больше 500 руб при низкой конверсии

    Высокочастотники типа "стоматология спб" стоят безумных денег и почти не конвертят: слишком холодный трафик, слишком высокая конкуренция. Работаем с длинным хвостом и узкими запросами по симптоматике: "имплантация под ключ цена", "пролечить кариес без боли", "сонолог отзывы". Там и клики дешевле, и трафик горячее.

Подход

Шесть принципов ведения Директа, от которых мы не отступаем

1. Сначала юнит-экономика, потом медиаплан

До первого рубля в кабинет считаем: максимально допустимый CAC, целевой CPL, прогноз конверсий по воронке. Без этого разговор о "хорошем Директе" не имеет смысла. Иногда на этом этапе становится ясно, что у клиента проблема не в рекламе, а в продукте или отделе продаж.

2. Отдельные команды под ниши

Один специалист не может одновременно хорошо вести застройщика, e-com и онлайн-школу. У нас пять профильных performance-команд: недвижимость, e-commerce, инфобизнес, туризм, медицина. Вашим Директом занимаются те, кто уже сделал десятки аналогичных кампаний.

3. Офлайн-конверсии с первого месяца

В первую неделю работы настраиваем передачу сделок и стадий воронки из CRM в Метрику. Работаем с amoCRM, Bitrix24, HubSpot, Roistat, Calltouch, Comagic, Mango Office. Без этого автостратегии Яндекса не выходят на нужный CAC.

4. Разделяем Поиск и РСЯ, не мешаем их в один котел

На Поиске горячий спрос с понятным интентом - оптимизируем на конверсии нижнего уровня воронки. В РСЯ работаем с интересами и look-alike - оптимизируем на микро-конверсии и охват. Одна стратегия на оба не работает, поэтому делим.

5. Ежемесячный аудит семантики

Раз в месяц чистим ядро от неработающих ключей, добавляем новые из поисковых запросов, обновляем минус-слова. Семантика - живая, рынок меняется, запросы появляются и умирают. Без регулярной чистки кабинет зарастает мусором за полгода.

6. Прозрачность всех расходов

Клиент видит в отчете каждый рубль: что ушло в Яндекс, что в агентскую комиссию, какой баланс на кабинете. Закрывающие документы с НДС, полное соответствие 54-ФЗ. Никаких скрытых наценок или маржи внутри медиабюджета.

Инструменты

Что у нас в стеке по Директу

Типы кампаний

  • Поисковые кампании (горячий спрос)
  • РСЯ с таргетом на аудитории
  • Мастер кампаний под охватные задачи
  • Товарная кампания по фиду для e-com
  • Динамические объявления
  • Баннер на поиске для охвата бренда
  • Ретаргетинг по сегментам воронки

Аналитика и трекинг

  • Яндекс Метрика с 8-15 целями на проект
  • Офлайн-конверсии через API Метрики
  • Сквозная аналитика (Roistat, Calltouch)
  • Коллтрекинг Comagic, Mango Office
  • Server-side GTM
  • Вебвизор и карты кликов
  • Ассоциированные конверсии

Работа с семантикой

  • Кластеризация ядра через Key Collector
  • Сбор длинного хвоста и низкочастотников
  • Разделение на брендовый и небрендовый трафик
  • Минус-словари под каждый проект
  • Регулярные чистки на базе отчетов поисковых запросов
  • Анализ конкурентов через Serpstat и Keys.so

Посадочные и квизы

  • Квизы под каждый сегмент аудитории
  • A/B-тесты первого экрана и оффера
  • Калькуляторы стоимости и доходности
  • Интеграция форм с Telegram-ботами и CRM
  • Мобильная скорость загрузки 90+ в Lighthouse
  • Формат Турбо-страниц для Директа

Креативы и объявления

  • Группы по 3-5 объявлений на ключ
  • Заполнение всех расширений (быстрые ссылки, уточнения, промоакции)
  • Графические баннеры для РСЯ
  • Видеокреативы для РСЯ и видеосети
  • Динамические вставки (ключ в заголовок)
  • Тесты эмоциональных и рациональных заголовков

Юридическая и финансовая сторона

  • Договор с закрывающими по 54-ФЗ и ПП 2461
  • Маркировка рекламы через ОРД (обязательно с 2022)
  • НДС в чеках и актах
  • Работа с НДС-плательщиками и УСН
  • Отдельный агентский кабинет Яндекса
  • Ежемесячный сверочный акт по бюджету
Кейсы

Три проекта из разных ниш, которые показывают наш Директ в работе

Короткие разборы. Полные кейсы с контекстом, скринами стратегий и креативами - по ссылкам в конце каждого блока.

E-commerce · РФ

LUDING - 36,500 заказов и 210М руб выручки за 2.5 года в алкогольной витрине

LUDING - крупнейшая витрина алкоголя в России. Сложность ниши: прямые продажи алкоголя через интернет запрещены, основной трафик забирают маркетплейсы, а классические магазины продвигаются в Директе вяло. Задача - выстроить стабильную модель, при которой пользователь сравнивает цены на витрине и едет в магазин.

Что сделали: разделили семантику на 14 категорий (вино, виски, коньяк, ром и дальше), под каждую категорию отдельные кампании в Поиске и РСЯ. Настроили ретаргетинг по брошенным просмотрам с персонализированными баннерами. Передали в Метрику события "заказ оформлен", "оплата прошла", "чек выбит в магазине". На основе LTV-когорт построили look-alike для РСЯ. Результат - масштабирование бюджета с 500K руб в месяц до 2М руб без роста CPO.

47.4М руббюджет за 2.5 года
36,500заказов
1,299 рубCPO
210М рубвыручка
Полный кейс LUDING →
Инфобизнес · РФ и СНГ

Beyond Taylor - 2,444 заявки на образовательные программы и 12.5М руб выручки

Школа стратегического лидерства для топ-менеджеров и собственников. Премиальный сегмент: средний чек программы - сотни тысяч рублей, цикл сделки 30-60 дней, решение принимает только сам руководитель. Задача - построить поток квалифицированных заявок на КЭВ-встречи, а не просто на скачивание лид-магнита.

Что сделали: сегментировали ядро по болям (мотивация персонала, стратегия компании, управление командой), под каждую боль сделали отдельный квиз с уточнением должности и размера компании. Настроили передачу офлайн-конверсий на стадию "пришел на КЭВ" и "оплатил". Яндекс начал оптимизироваться не на заявку, а на встречу с менеджером. К третьему месяцу CPQL упал в 1.8 раза, доля нецелевых лидов снизилась с 60% до 20%.

4.2М руббюджет
2,444заявок
1,719 рубCPL
12.5М рубвыручка
Полный кейс Beyond Taylor →
Туризм · Кавказские Минеральные Воды

КМВ-санатории - 1,038 заявок на путевки и ROI 520% на квизе и узких запросах

Туристическое агентство, продающее путевки в санатории КМВ. Регион перегрет - сотни агентств толкаются за одного клиента, который часто предпочитает бронировать напрямую в санатории. Средний чек путевки - 85,000 руб, цикл принятия решения 10-30 дней, ключевой фактор выбора - медицинские показания.

Что сделали: разработали квиз для подбора санатория по медицинским показаниям - гипертония, суставы, восстановление после COVID, диабет. Ядро семантики построили на узких запросах по заболеваниям и процедурам, а не на общем "путевки в Кисловодск". Настроили передачу офлайн-конверсий (оплата, заезд, повторные обращения) для обучения стратегии на реальные продажи. Запустили ретаргетинг с персональными предложениями для тех, кто не оплатил после брони. Квиз поднял конверсию сайта с 2.5% до 7.2%.

510,820 руббюджет
1,038заявок
492 рубCPL
520%ROI
Полный кейс КМВ-санатории →

Еще наши кейсы на Директе: Стоматология СПб (имплантация по 1,700 руб за лид), загородные дома у МКАД (20 продаж в месяц, ROI 450%), новостройки Сочи (298 квалифицированных заявок через РСЯ), Школа сомелье (532 квал. заявки по 1,038 руб). Смотреть все кейсы →

Отличия

Чем мы отличаемся от обычного агентства Яндекс Директа

Специализация по нишам вместо универсального отдела

В типовом агентстве один директолог ведет одновременно застройщика, клинику и онлайн-школу - потому что так удобно загружать специалистов. Мы держим пять отдельных performance-команд под ниши. Это дороже для нас, но проект ведут люди, которые уже сделали такое не первый раз, знают подводные камни и имеют рабочие связки.

Офлайн-конверсии в каждом проекте

Большинство агентств ограничивается настройкой целей на "заполнил форму" и "позвонил". Мы в обязательном порядке передаем стадии воронки из CRM обратно в Метрику. Без этого автостратегии Яндекса оптимизируются вслепую, а CAC остается на плато или растет.

Честно говорим, когда Директ - не ваш канал

Нам выгоднее взять проект. Но если у клиента аудитория не в Яндексе или продукт запрещен к рекламе в РФ - говорим об этом до подписания договора. Потеряем в выручке на этом клиенте, но сохраним репутацию. Поэтому у нас средний срок работы с клиентом 1.5+ года.

Собственный продакшн креативов и посадочных

У нас in-house дизайнер, копирайтер, моушн и верстальщик. Новые баннеры для РСЯ, заголовки для объявлений, квиз-страницы и A/B-варианты делаем своими силами. Клиенту не нужно искать отдельно агентство под дизайн и отдельно под лендинги. Подробнее - в услугах производство креативов и сквозная аналитика.

Процесс

Как выглядит работа от брифа до стабильной продажной машины

  1. Неделя 0 - бриф и аудит

    60-минутная встреча с командой клиента: продукт, аудитория, цифры продаж, текущий Директ и Метрика, данные из CRM. Если есть действующий кабинет - делаем бесплатный аудит и показываем, где сливается бюджет. На выходе - медиаплан с прогнозом CPL, CPQL и помесячным бюджетом на квартал.

  2. Неделя 1 - настройка инфраструктуры и семантики

    Настраиваем Метрику, цели воронки, передачу офлайн-конверсий из CRM, маркировку рекламы через ОРД. Собираем и кластеризуем семантическое ядро. Готовим минус-словари. Параллельно - посадочные под сегменты (квиз и одностраничник) и первый пакет креативов для РСЯ.

  3. Неделя 2 - запуск и обучение стратегий

    Запускаем Поиск по целевым ключам, РСЯ по аудиториям и look-alike. Первые 7-10 дней - фаза обучения стратегий Яндекса. Смотрим на показатели ежедневно, режем нерабочие связки, тестируем заголовки и быстрые ссылки.

  4. Недели 3-4 - оптимизация на квалифицированный лид

    Как только накоплено 50+ квал-лидов из CRM, переключаем автостратегии Яндекса на оптимизацию под квал-лид или оплату (в зависимости от объема данных). С этого момента CPL может подрасти, но CPQL и CAC начнут снижаться.

  5. Месяц 2 - масштабирование и новые гипотезы

    Увеличиваем бюджеты по работающим связкам. Добавляем новые кампании: товарную по фиду для e-com, баннер на поиске для бренда, видеокампании для охвата. Раз в месяц обновляем ядро, чистим минус-словарь, добавляем ключи из отчета поисковых запросов.

  6. Месяц 3 и дальше - стабильность и поиск точек роста

    К третьему месяцу кампании выходят на плановый CAC. Дальше задача - держать его и искать точки для расширения: новые категории спроса, новые регионы, новые посадочные, B2B-направления. Ежемесячно делаем стратегическую сессию с клиентом - что тестируем в следующем квартале.

FAQ

Короткие ответы на частые вопросы

Какая отчетность?
Еженедельные отчеты: расход, лиды, CPL, конверсии. Ежемесячный финальный отчет с воронкой до сделки. Плюс дашборд в реальном времени - вы видите цифры, не дожидаясь отчета. Все доступно 24/7.
Как выбираете каналы под проект?
Зависит от продукта, рынка и аудитории. Недвижимость ЮВА - Meta Ads + Google Ads. РФ e-commerce - Яндекс Директ + VK. Крым и новые регионы - только VK. Инфобизнес - Meta + Яндекс. Не продаем «пакет услуг», а подбираем оптимальный микс.
Сколько стоит ведение Директа у WEBNOSTRA PERFORMANCE?
Минимальный рекламный бюджет от 150,000 руб в месяц. Средний проект в нишах e-commerce, медицина, инфобизнес: бюджет 300,000-1,500,000 руб. Флагманский проект с выручкой от 5М руб: рекламный бюджет от 2М руб в месяц с опцией бонуса от перформанса. Точная стоимость работ фиксируется после медиаплана и согласования KPI.
Через чей кабинет ведете рекламу?
Работаем через агентский кабинет WEBNOSTRA в Яндексе. Клиент получает ежемесячный акт сверки с НДС и полный доступ на чтение к кабинету Директа и Яндекс Метрике. Все доступы и данные остаются у клиента после завершения работы.
Как с закрывающими документами и НДС?
Работаем по агентскому договору с НДС. Ежемесячный акт сверки по бюджетам, счета-фактуры, закрывающие по 54-ФЗ. Маркировка рекламы через ОРД выполняется нашей стороной, токены и отчеты в ЕРИР передаются клиенту. Полное соответствие требованиям для бухгалтерии.
За какой срок будут первые результаты?
Первые лиды - на 3-5 день после запуска кампаний. Стабильный поток на плановом CPL - конец первого месяца. Оптимизация под квалифицированный лид и снижение CAC - второй и третий месяцы. Плановый CAC удерживается к концу первого квартала.
Работаете с существующей Яндекс Метрикой или нужна новая?
Работаем с любым сетапом. Если Метрика уже настроена - проводим аудит, дорабатываем цели, добавляем недостающие передачи событий. Если настройка поверхностная или Метрики нет - ставим с нуля с полной иерархией 8-15 целей и передачей офлайн-конверсий из CRM.
Какая отчетность по Директу?
Ежедневный дашборд в Looker Studio или Roistat: трафик, заявки, квал-лиды, сделки, CPC, CPL, CPQL, CAC, ROAS. Еженедельный текстовый отчет с выводами и планом на следующую неделю. Ежемесячный разбор на созвоне с командой клиента. Все доступы - у клиента.
Делаете посадочные страницы и квизы?
Да, это часть услуги. У нас in-house дизайнер и верстальщик. Квизы собираем на Marquiz, Tilda или собственной разработке. Простой квиз-лендинг - 3-5 рабочих дней. Полноценный посадочный с интеграциями с CRM и Telegram-ботом - 7-14 дней. Квизы в среднем повышают конверсию сайта в 2-2.5 раза.
С какими нишами не работаете по Директу?
Не беремся за ниши с прямым запретом рекламы в Директе (медицинские услуги без нужных лицензий, некоторые финансовые инструменты высокого риска, алкоголь с прямыми продажами). Редко беремся за микробюджеты меньше 150,000 руб в месяц - на таком объеме невозможно дать стабильный результат по автостратегиям.
Обсудить Директ Ответ за 24ч
Другие направления

Посмотрите другие услуги и направления

Следующий шаг

Обсудим ваш проект

Бесплатная 40-минутная диагностика. Аудит текущего кабинета, разбор Метрики, прогноз лидов и медиаплан на 3 месяца. Без обязательств со стороны клиента.

  • Аудит рекламных кабинетов за 24 часа
  • Расчет unit-экономики под ваш оффер
  • Кейсы из вашей ниши
Получить медиаплан по Директу
Ответим в течение 24 часов
Без спама. Не передаем контакты третьим лицам.
✓
Получили заявку!
Вернемся в течение 24 часов в Telegram или по номеру, который указали.
Обсудить проект Ответ за 24ч