Огромная конкуренция среди турагентств, продающих путевки в санатории КМВ. Клиенты предпочитают бронировать напрямую в санаториях - зачем им агентство с комиссией?
Создали квиз для подбора санатория по медицинским показаниям. Разработали семантическое ядро под узкие запросы - «санаторий для диабетиков», «восстановление после COVID», «программа для спортсменов». Настроили передачу офлайн-конверсий для оптимизации на продажи, а не заявки. Запустили ретаргетинг с персональными предложениями.
Разберем ваш проект на цифрах: текущие кампании, прогноз CPL, план запуска.
Задача
Турагентство продает путевки в санатории Кавказских Минеральных Вод на рынке с огромной конкуренцией: десятки агентств рекламируются по одним и тем же запросам, а часть клиентов и вовсе бронирует напрямую в санатории, не видя смысла в посреднике с комиссией.
Как перестроили воронку
Квиз по медицинским показаниям. Вместо каталога путевок посетитель отвечает на вопросы о здоровье и целях поездки и получает подбор санатория под свои показания. Это и есть та ценность, которой нет у прямого бронирования: человек не знает, какой из десятков санаториев подходит под его диагноз.
Узкое семантическое ядро. Кампании в Яндекс Директе собрали под конкретные запросы: «санаторий для диабетиков», «восстановление после COVID», «программа для спортсменов». По таким запросам конкуренция ниже, а намерение выше.
Офлайн-конверсии и ретаргетинг. Продажи из CRM передаются в Директ, чтобы автостратегии оптимизировались на купленные путевки вместо заявок. Тех, кто прошел квиз и не купил, догоняет ретаргетинг с персональными предложениями по подобранным санаториям.
Цифры с февраля 2025
- 510,820₽ рекламного бюджета
- 1,038 заявок по 492₽
- конверсия сайта выросла до 7.2%, конверсия в заявку - в 2.5 раза
- средний чек путевки 85,000₽; ROI 520% - по данным клиента, базу расчета не раскрываем
Что здесь главное
Квиз оказался главным конверсионным активом: он одновременно отсекает случайных посетителей и объясняет, за что агентство берет деньги. До менеджера доходят люди с понятным запросом и подобранным вариантом, поэтому разговор идет о датах и бронировании; вопрос «зачем нужен посредник» к этому моменту закрыт квизом. Проект продолжается.
Как подойти к похожей задаче в вашем бизнесе
Результаты относятся к указанному периоду и условиям этого проекта. План для вашей компании начинается с продукта, рынка, бюджета и данных о продажах.