Проблема
Агентство недвижимости на Пхукете специализируется на объектах от $300K. На старте сотрудничества ситуация была буквально с чистого листа: ни одной запущенной рекламной кампании в Meta Ads, нет CRM-системы для учета лидов, команда из двух менеджеров не успевала обрабатывать входящие, ноль готовых рекламных материалов. Лиды терялись, горячие клиенты уходили из-за задержек в коммуникации, аналитики по источникам не было.
Решение
Выстроили рекламную систему с нуля. Запустили Meta Ads на трех языках сразу - английский с инвестиционным оффером, русский с акцентом на надежность и доход, польский под растущий рынок покупателей. Это не шаблонный перевод, а полноценная локализация: разные офферы, разные боли, разные акценты для каждого рынка. Сняли видео по нестандартным сценариям, сделали статичные креативы для A/B тестов, наладили регулярный запуск новых объектов чтобы аудитория не выгорала. Параллельно внедрили CRM Kommo: каждый лид с понятным статусом, передача офлайн-конверсий обратно в Meta Ads. Помогли клиенту масштабировать команду продаж с 2 до 4 менеджеров, чтобы поток лидов не упирался в производительность.
Первая бронь случилась через 2 недели после запуска - это не магия трафика, а результат полной перестройки системы. Передача данных из CRM в Meta Ads через офлайн-события быстро обучила алгоритм находить тех кто реально покупает, а не тех кто оставляет заявки. На дистанции в 3 месяца стоимость сделки стабилизировалась на $633 - при чеке объектов от $300K это менее 0.2% от выручки клиента.
Результат
Контекст
Good Karma Investment Co - агентство недвижимости на Пхукете со специализацией на объектах от $300,000. На момент старта сотрудничества (ноябрь 2025) у клиента не было ни запущенных рекламных кампаний, ни CRM-системы, ни готовых рекламных материалов. Команда продаж - два менеджера, которые физически не справлялись с обработкой входящих звонков и сообщений из других источников. Задача от клиента: выстроить системную лидогенерацию с нуля и довести до первых сделок.
Что было сделано
Реклама на трех языках сразу. Запустили Meta Ads параллельно на английскую, русскую и польскую аудиторию. Каждая локализация - не перевод, а отдельный оффер. Английский: инвестиционная привлекательность, фокус на ROI и lifestyle. Русский: акцент на надежность сделки, юридическую прозрачность, доход от сдачи. Польский: новый растущий рынок покупателей в ЮВА, акценты под национальную специфику принятия решений.
Креативы как ключевой фактор. Сняли видео по нестандартным сценариям - на фоне однотипной рекламы недвижимости на Пхукете нужно было выделяться визуально и эмоционально. Параллельно собирали статичные креативы для A/B-тестов: инвестиции, lifestyle, конкретные объекты. Запуск новых объектов поставили на регулярный график, чтобы аудитория не выгорала на одном и том же.
Внедрение CRM Kommo. Каждый лид теперь фиксируется и имеет статус, менеджеры видят кому и когда нужно написать. Настроили передачу офлайн-конверсий обратно в Meta Ads - алгоритм учится находить не тех кто оставляет заявки, а тех кто реально доходит до сделки.
Масштабирование команды продаж. Когда поток лидов начал расти, два менеджера перестали справляться. Помогли клиенту расширить отдел до четырех человек. Заявки стали обрабатываться быстрее, горячие клиенты перестали уходить.
Хронология
Ноябрь 2025 - старт. Первые кампании на трех языках, подключение Kommo, создание креативов с нуля.
Через 2 недели - первая бронь. Рекламная система показала результат уже на старте, еще до полного обучения алгоритмов.
Декабрь 2025 - масштабирование. Расширение команды продаж с 2 до 4 менеджеров, увеличение потока лидов.
Январь 2026 - 6 сделок закрыто. Системная лидогенерация работает, две сделки на подписании, качественные лиды в работе.
Результат за 3 месяца
- $3,800 потрачено на рекламу
- 382 лида получено
- 152 квал. лида при стоимости $25 за квал
- 6 сделок закрыто, стоимость сделки $633
- ROI 1,100%
Что сработало
Многоязычность с первого дня. Не последовательный запуск «сначала русские, потом английские», а сразу три рынка параллельно - это дало больше данных для оптимизации алгоритма Meta и быстрее вывело систему на стабильные показатели.
Передача офлайн-событий из CRM. Это превратило Meta Ads из инструмента оптимизации на лиды в инструмент оптимизации на сделки. Без интеграции алгоритм продолжал бы оптимизироваться на тех кто заполнил форму, а не на тех кто реально покупает.
Совместная работа с командой продаж. Без расширения команды с 2 до 4 человек поток лидов уперся бы в производительность отдела и ROI был бы ниже. Это типичная проблема агентств: реклама генерит лиды, но команда не успевает их обрабатывать. Решали обе стороны параллельно.