Премиум-стоматология в центре Европы, средний чек $7,200 за all-on-4/all-on-6. Цикл принятия решения у пациентов долгий - люди сравнивают клиники в Чехии, Венгрии и Турции, летят на консультации. Задача - в короткий срок вывести клинику в плюс по рекламному бюджету.
Запустили Meta Ads на русскоязычную аудиторию Чехии и СНГ-туристов плюс Google Ads по транзакционным запросам на чешском и английском. В креативах сделали упор на конкретику: цена, сроки, гарантия, протокол all-on-4 за один визит. Оптимизация на квал-лид через форму с отсечкой нецелевых. Продажей считали только подписанный договор на all-on.
Разберем ваш проект на цифрах: текущие кампании, прогноз CPL, план запуска.
Вводные
Премиум-стоматология в центре Праги, специализация - имплантационные протоколы all-on-4 и all-on-6, средний чек $7,200 за полную реабилитацию челюсти. Значительная часть потока - медтуризм из СНГ и Германии. Пациенты в этом сегменте решают долго: сравнивают клиники в Чехии, Венгрии и Турции, летают на консультации. У нас было 28 дней, чтобы вывести рекламу в плюс.
Воронка в цифрах
1,420 заявок. Meta Ads собирал русскоязычную аудиторию Чехии и пациентов, которые рассматривают лечение за границей. Google Ads ловил горячий транзакционный спрос: “all-on-4 Прага цена”, “имплантация за рубежом”, плюс английские и чешские ключи для локальной аудитории. В креативах только конкретика: цена, сроки, гарантия, протокол за один визит.
Запись на консультацию - $27. Форма на сайте задавала три квалифицирующих вопроса: состояние челюсти, бюджет, сроки. Это отсекало 30-40% нецелевого трафика еще до менеджера. Администратор клиники получал только теплые лиды и делал первый звонок в течение часа.
9 договоров на all-on. В кейсе результатом считается подписанный договор. При среднем чеке $7,200 расчетная сумма договоров - $64,800, рекламный бюджет - $8,500. Отношение суммы договоров к рекламным расходам составляет около 7.62x. Это не чистая прибыль и не подтвержденная полученная выручка: для их расчета нужны оплаты, возвраты и расходы на лечение.
Про длинный цикл сделки
Результат периода - 9 подписанных договоров. Один договор со средним чеком $7,200 меньше рекламного бюджета $8,500 и не доказывает его окупаемость. Срок возврата вложений оценивается по оплатам и затратам клиники. Подробнее о различиях показателей - в разборе ROAS, CPO и ДРР.
Как подойти к похожей задаче в вашем бизнесе
Результаты относятся к указанному периоду и условиям этого проекта. План для вашей компании начинается с продукта, рынка, бюджета и данных о продажах.