Премиум-стоматология в центре Европы, средний чек $7,200 за all-on-4/all-on-6. Цикл принятия решения у пациентов долгий - люди сравнивают клиники в Чехии, Венгрии и Турции, летят на консультации. Задача - в короткий срок вывести клинику в плюс по рекламному бюджету.
Запустили Meta Ads на русскоязычную аудиторию Чехии и СНГ-туристов плюс Google Ads по транзакционным запросам на чешском и английском. В креативах сделали упор на конкретику: цена, сроки, гарантия, протокол all-on-4 за один визит. Оптимизация на квал-лид через форму с отсечкой нецелевых. Продажей считали только подписанный договор на all-on.
Вводные
Премиум-стоматология в центре Праги, специализация - имплантационные протоколы all-on-4 и all-on-6, средний чек $7,200 за полную реабилитацию челюсти. Значительная часть потока - медтуризм из СНГ и Германии. Пациенты в этом сегменте решают долго: сравнивают клиники в Чехии, Венгрии и Турции, летают на консультации. У нас было 28 дней, чтобы вывести рекламу в плюс.
Воронка в цифрах
1 420 заявок. Meta Ads собирал русскоязычную аудиторию Чехии и пациентов, которые рассматривают лечение за границей. Google Ads ловил горячий транзакционный спрос: “all-on-4 Прага цена”, “имплантация за рубежом”, плюс английские и чешские ключи для локальной аудитории. В креативах только конкретика: цена, сроки, гарантия, протокол за один визит.
Запись на консультацию - $27. Форма на сайте задавала три квалифицирующих вопроса: состояние челюсти, бюджет, сроки. Это отсекало 30-40% нецелевого трафика еще до менеджера. Администратор клиники получал только теплые лиды и делал первый звонок в течение часа.
9 договоров на all-on. Продажей считали подписанный договор, без промежуточных стадий. При чеке $7,200 это около $64,800 выручки против $8,500 бюджета. ROI - 660%.
Про длинный цикл сделки
Принято считать, что в премиум-медицине долгий цикл решения тянет за собой долгую окупаемость. Эти 28 дней показали обратное: при жесткой квалификации на входе и быстрой передаче лида в продажи первая же сделка на $7K закрывает месячный бюджет, дальше идет чистая прибыль. Здесь рекламный бюджет отбился уже на первой неделе, а к концу месяца клиника вышла в существенный плюс. Кампании продолжаются, бюджеты на них растут.