Сеть из 4 филиалов в Алматы с услугами по имплантации и all-on-4. Загрузка кресла была около 55%, при этом в городе конкуренция высокая и большинство клиник крутят одну и ту же связку скидки плюс контекст. Нужно было догрузить кресла до максимума по всей сети и выйти на стабильный поток - одних заявок для этого мало.
Сделали раздельный трафик на 4 филиала с геотаргетингом по районам Алматы - каждый пациент видел ближайшую клинику. Meta Ads давал охват и формировал спрос, Google Ads закрывал горячие запросы. В креативах показывали конкретных врачей с именами, фото до-после, цены в тенге. Настроили передачу офлайн-конверсий (записи и доходимости) в рекламные кабинеты - это позволило алгоритмам оптимизироваться на реальных пациентов вместо заявок в форме.
Разберем ваш проект на цифрах: текущие кампании, прогноз CPL, план запуска.
Четыре филиала, одна проблема
Сеть стоматологий в Алматы: 4 филиала в разных районах города, основные услуги - имплантация отдельных зубов и протокол all-on-4. Загрузка кресла на старте - около 55%. Конкуренция в городе высокая, и большинство клиник крутят одну и ту же связку: скидки плюс контекст.
Ключевое решение: район видит свой филиал
Весь кейс держится на одном решении - трафик сегментировали по филиалам с геотаргетингом по районам Алматы. Каждый пациент видел рекламу ближайшей к дому клиники. Это закрыло сразу две задачи: людям удобно ехать близко, а у нас появилась честная аналитика по каждой точке отдельно.
Насколько это критично, показала практика. Когда человека записывали в далекий от дома филиал, конверсия заявки в запись падала в 2 раза. После перенастройки таргетинга по районам она выросла до 47% - и именно это дало основной буст в продажах.
Роли каналов
Meta Ads работал на широкий охват и прогрев через видео: процесс операции, интерьеры клиник, конкретные врачи с именами, фото до-после, цены в тенге. Google Ads закрывал сформированный спрос: “имплантация Алматы цена”, “all-on-4 Алматы”, “врач-имплантолог”.
Вторая опора кампании - офлайн-конверсии. В рекламные кабинеты уходили реальные записи и факт прихода пациента в клинику, поэтому алгоритмы быстро научились находить аудитории, которые доходят до кресла, вместо дешевых лидов в воронку.
Что изменилось за 6 месяцев
Загрузка кресла по всем 4 филиалам поднялась с 55% до 84%, конверсия заявки в запись - 47%. Ради этих двух цифр клиент и приходил.
Экономика за ними такая: бюджет $48K, 9,200 заявок, запись по $11, 184 сделки на имплантацию со средним чеком $1,800-2,500. Выручка - более $330,000, то есть ROAS около 6.9 (выручка к бюджету; прибыль клиента мы не видим, поэтому ROI не считаем).
Как подойти к похожей задаче в вашем бизнесе
Результаты относятся к указанному периоду и условиям этого проекта. План для вашей компании начинается с продукта, рынка, бюджета и данных о продажах.