Цикл сделки 3-6 месяцев. Клиенты смотрят 20-30 объектов перед покупкой. Нужна вовлеченность, а не просто заявки.
Сняли подробные видео-обзоры каждой виллы - территория с дрона, интерьеры, виды с участка. Менеджеры проводили онлайн-встречи прямо с объекта. Калькулятор показывал доходность от сдачи в аренду.
Контекст
Premium Villas Phuket - застройщик вилл премиум-класса на западном побережье острова. Целевая аудитория - состоятельные инвесторы и покупатели second-home из Европы, ОАЭ, России. Средний чек - $450K-$1.2M, цикл принятия решения - от 3 до 6 месяцев.
Что было сделано
Неделя 1-2. Аудит предыдущих кампаний: конверсия в квал лежала в районе 1.5%, менеджеры жаловались что 80% заявок «не готовы покупать». Разобрали воронку и нашли две утечки: слабый лендинг без погружения и отсутствие квалификации до звонка.
Неделя 3-4. Сделали подробные видео-обзоры каждой готовой виллы - дрон-съемка территории, интерьеры в 4K, виды с участка, обходы основных зон. На странице каждой виллы - калькулятор доходности от сдачи в краткосрочную аренду (интеграция с реальными данными Airbnb/Booking).
Неделя 5 и далее. Запустили Meta Ads на look-alike аудиторию от существующих покупателей (2-5% от ЛП), плюс ретаргетинг тех, кто провел больше 2 минут в каталоге. Google Ads - на брендовые и продуктовые запросы («виллы Пхукет купить», «phuket villas investment»).
Ключевое - онлайн-встречи из виллы: менеджер приходит на объект с телефоном и в реальном времени показывает лиду виллу, отвечает на вопросы, показывает вид на закате. Это снижает барьер «приехать посмотреть» и резко ускоряет принятие решения.
Результат за 4 месяца
- 89 квалифицированных лидов (бюджет от $300K, готовность купить в ближайшие 6 мес.)
- 7 сделок - 4 закрыты, 3 в финальной стадии
- $3.2M pipeline, из них $1.8M уже подписаны
- CAC $2,000 на покупателя (vs $8,000 в среднем по индустрии на Пхукете)
Что сработало
Подробные видео-обзоры с дронов перевели людей из режима «пролистать» в режим «погрузиться». Среднее время на сайте выросло с 1:20 до 4:50. Калькулятор доходности работал как фильтр самоквалификации: инвесторы видели реальные $3-5K/мес пассивного дохода и сами писали «хочу обсудить».
Онлайн-встречи из виллы - неожиданный мощный инструмент. 60% лидов, прошедших такую встречу, приезжали на просмотр в течение двух недель. Менеджеры получали теплых клиентов, которые уже «влюбились» в конкретную виллу.