Собственник магазина приходит к подрядчику с вопросом «сколько будет стоить заказ и когда он будет». Ответить на него можно только после того, как посчитана экономика магазина и подключена аналитика. Ниже порядок, в котором мы запускаем продвижение интернет-магазина через рекламу, и цифры по всем 9 нашим опубликованным кейсам e-commerce. Каждая строка таблицы ведет на разбор кейса.
Спрос на эту тему в Яндексе: «продвижение интернет магазина» - 918 запросов в месяц во всех формах и 99 точной фразой, «реклама интернет магазина» - 2,142 и 20 (Wordstat, октябрь 2026).
Шаг 1. Допустимая цена заказа
До выбора канала нужно знать, сколько магазин может заплатить за заказ и остаться в плюсе. Для этого нужны три цифры по каждой категории: средний чек, маржа после себестоимости, доставки и комиссий, доля повторных покупок за год.
Пример расчета: чек 3,000₽, маржа 30% - с заказа остается 900₽. Если отдать на рекламу всю маржу, магазин работает в ноль, поэтому допустимый CPO ниже 900₽. Если половина покупателей возвращается, первую покупку можно покупать дороже: деньги придут на второй и третьей. У ToyTrick 40% заказов были повторными, и это держало экономику при ROAS 3.1x.
Подробнее о формулах - в статье «ROAS против CPO».
Шаг 2. Аналитика: реклама должна видеть оплату
Рекламные системы учатся на том сигнале, который вы им передаете. Если передается только «добавил в корзину», алгоритм находит тех, кто добавляет в корзину. Если оплаченный заказ и его сумма - тех, кто покупает.
- Свой сайт: события просмотра, корзины, оформления и оплаты в Метрике или GA4, выручка в событии покупки.
- Заказы через менеджера: сделки из CRM уходят в Метрику. Так работали в АНПАК: алгоритм перестал оптимизироваться на заявки и стал искать покупателей с чеком.
- Покупки в офлайне: в LUDING покупка в магазине привязывалась к рекламе через программу лояльности. Без этого Директ учился бы на переходах, а не на покупках.
Шаг 3. Фид и каталог
Магазину с сотнями товаров вручную кампании не собрать. Нужен фид: YML для Яндекс Директа, Merchant Center для Google, каталог для Meta. Ошибки фида стоят денег: реклама показывает товар, которого нет в наличии, или цену, которая расходится с сайтом. Как товарные кампании в Директе и реклама из каталога Meta дают заказы - в отдельной статье «Товарные кампании в Яндекс Директе и каталог Meta».
Шаг 4. Каналы по рынку
| Рынок | Основа | Добавка | Наши кейсы |
|---|---|---|---|
| Россия | Яндекс Директ: товарные кампании, поиск, РСЯ | VK Ads | LUDING, ToyTrick, АНПАК, Phone Parts |
| Казахстан и СНГ | Яндекс Директ | VK Ads, Meta Ads | ToyTrick, новый товар с нуля |
| США, ОАЭ, Европа | Meta Ads с каталогом | Google Ads Performance Max | SamoilovART, аренда мебели в Дубае |
| Юго-Восточная Азия | Meta Ads | Google Ads | Bali Bikes |
Новый товар без бренда лучше проверять в нескольких каналах одновременно. Стартап в нишевых товарах запустил Директ, VK и Meta сразу и каждую неделю отключал слабые связки: за 6 месяцев 892 заказа по 504₽.
Шаг 5. Сроки: когда судить о результате
Первые показы - через 48 часов после согласования, первые заказы обычно на 4-5 день. Но решение о канале по первой неделе почти всегда ошибочно. Директ просит недельный бюджет товарной кампании минимум на 10 конверсий (справка Яндекс Директа), Google советует держать Performance Max не меньше 6 недель (справка Google Ads). В нашем запуске нового товара рабочий продукт и канал стали видны на 6-8 неделе.
Шаг 6. Повторные покупки
Первая покупка часто окупается хуже, чем хотелось бы. Повторная - почти бесплатна: ретаргетинг на купивших, рассылки, новая коллекция. Поэтому свой магазин рядом с маркетплейсом выигрывает за счет базы покупателей. Как ToyTrick конкурировал с Wildberries - в статье «Как конкурировать с Wildberries и Ozon».
Сколько стоит заказ: 9 кейсов e-commerce
Звездочка (*) - расчет из цифр кейса: бюджет, деленный на продажи, или цена заявки, деленная на конверсию.
| Кейс | Каналы | Результат | Цена заказа или заявки | ROAS |
|---|---|---|---|---|
| LUDING, витрина алкоголя, Россия | Директ | 36,500 покупок в офлайн-магазинах за 2.5 года | CPO 1,299₽ | 4.4x |
| ToyTrick, детская одежда, Россия и Казахстан | Директ, VK, Meta | 6,927 заказов за 3 года | CPO ≈970₽* | 3.1x |
| Новый товар с нуля, Россия и СНГ | Директ, VK, Meta | 892 заказа за 6 месяцев | CPO 504₽ | нет данных |
| Напольные покрытия, Москва | Директ | 624 заявки, 7% в покупку | CPO ≈5,100₽* | нет данных |
| Phone Parts, Москва | Директ, VK | 903 и 634 заявки | CPL 394₽ и 520₽ | нет данных |
| АНПАК, упаковка для селлеров | Директ | 1,700 заявок, 18% в сделку | CPL 1,018₽ | нет данных |
| SamoilovART, США | Meta | 47 продаж по $320 | CPO ≈$46* | ≈7x* |
| Аренда мебели, Дубай | Meta | 210 заявок, 35% в подписку | CPL $18.28 | нет данных |
| Bali Bikes, Бали | Meta | 142 лида, продано 10 из 10 | CPL $3.88, продажа ≈$55* | нет данных |
LUDING - витрина цен: продавать алкоголь онлайн в России нельзя, поэтому реклама ведет людей в офлайн-магазины. ROAS - выручка к рекламному бюджету, это не ROI: в нем нет себестоимости.
Что видно из таблицы: цена заказа определяется чеком и тем, как покупатель решает. Массовый товар в России стоил 504-1,299₽ за заказ, дорогой товар с консультацией - около 5,100₽, но в доле от чека 120,000₽ это дешевле. Сравнивать свой CPO с чужим бессмысленно, сравнивать нужно с допустимым CPO из шага 1.
Сколько стоит продвижение у агентства
Работы WEBNOSTRA PERFORMANCE - от $750 в месяц, точная сумма в медиаплане до старта. Рекламный бюджет оплачивается напрямую рекламным системам: от 300,000 руб в месяц для магазинов в России, от $3,000 в Meta Ads для зарубежных рынков (цены). Ниже этих сумм кампании по категориям не набирают статистики, чтобы учиться на заказах.
Как мы ведем рекламу магазинов, все кейсы и каналы - на странице «Реклама и продвижение интернет-магазина». Если вы продаете за рубежом - на странице «Реклама интернет-магазина за рубежом», если на маркетплейсах - «Внешний трафик на маркетплейсы и свой магазин».
Разберем ваши кампании на цифрах, покажем кейсы по нише и прогноз CPL - без брифа и обязательств.
История недели, цифра недели, разбор одной связки и что сделать к сезону. Дубай, Пхукет, Грузия.
Отправили письмо со ссылкой подтверждения. Подписка начнется после клика. Нет письма? Загляните в «Промоакции» или «Спам».